Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Events, Buchungen und mehr.
Events
Wandertag.net bietet ein vielfältiges Spektrum an Veranstaltungen, das von Erlebnispädagogik über Teambuilding und sportliche Aktivitäten bis hin zu Bildungsangeboten reicht. Weitere Informationen zu unseren Events finden Sie im Reiter „Events".
Ein Alleinstellungsmerkmal von Wandertag.net ist die unkomplizierte Durchführung der Events direkt vor Ort bei Ihnen! Unsere Übungsleiter*innen bringen die Stationen zu Ihrer Kita, Schule, Ihrem Unternehmen oder Verein und nutzen die vorhandene Infrastruktur für die Durchführung der Veranstaltungen. Falls Sie keine geeigneten Räumlichkeiten oder Alternativen haben, können Sie auf unsere Outdoor-Locations ausweichen. Wo sich diese Locations befinden, erfahren Sie in unserem Blogbeitrag „Dürfen wir vorstellen? Unsere Veranstaltungsorte im Freien: Strandbad Plötzensee, Strandbad Grünau und Jugenddorf am Müggelsee".
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, bereits den Kleinsten eine erlebnisreiche Zeit zu schaffen. Angefangen in der Kita über die Berufsschule bis zu den Kollegen in der Schule oder im Unternehmen. Unsere Veranstaltungen fördern nicht nur das Lernen durch Erlebnis, sondern stärken auch das Gemeinschaftsgefühl und die sozialen Fähigkeiten.
Unsere Einzelevents sind für Gruppengrößen von 15 bis 32 Personen/Teilnehmenden geeignet. Größere Veranstaltungen, wie beispielsweise ein Schulfest, bieten die Möglichkeit, mit mehreren hundert Personen durchgeführt zu werden.
Ob in der Natur oder in geschützten Räumen, wir gestalten jedes Event individuell, um den Bedürfnissen und Interessen der Gruppen gerecht zu werden. Dabei legen wir großen Wert auf Sicherheit und Spaß, sodass alle mit Freude und Begeisterung teilnehmen können.
Unsere Events, wie zum Beispiel Sport- oder Sommerfeste, werden von unserem Eventkoordinationsteam gemeinsam mit Ihnen geplant. Falls erforderlich, prüfen wir die Gegebenheiten vor Ort und visualisieren für Sie, wie Ihr Highlight des Jahres optimal umgesetzt werden kann.
Unsere Stationen, Aktivitäten und Abläufe können wir individuell auf Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen, sodass jede Veranstaltung einzigartig und maßgeschneidert wird. Dadurch stellen wir sicher, dass alle Teilnehmenden optimal gefordert und gefördert werden.
Buchung
Sie können einzelne Events direkt auf unserer Webseite buchen. Planen Sie ein größeres Event? Dann stellen Sie uns einfach eine Anfrage oder senden uns eine E-Mail an kundenservice@wandertag.net und unsere Kundenservicemitarbeiter*innen beraten Sie persönlich und unkompliziert.
Ein Event kann bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Beginn nach Verfügbarkeit gebucht werden. Wir empfehlen jedoch, frühzeitig zu buchen, um sicherzustellen, dass ihr Wunschtermin verfügbar ist. Bei Fragen oder besonderen Anforderungen steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr bereits gebuchtes Event zu stornieren. Weitere Informationen dazu finden Sie unter dem Punkt "StornoPlus Versicherung".
Zahlung
Die Kosten für ein Event variieren je nach Art, Umfang und Dauer der Veranstaltung. Um Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice als Ansprechpartner zu kontaktieren. Dieser wird Ihnen gerne alle Informationen zu Preisen und möglichen Zusatzleistungen bereitstellen.
Ja, wir bieten Ihnen das ganze Jahr über spezielle Angebote an. Über unsere Aktionen informieren wir Sie stets auf unseren Social-Media-Kanälen, sodass Sie immer auf dem Laufenden bleiben!
Sie erhalten zeitnah nach Ihrem Event eine Rechnung mit der Bitte um Überweisung. Wenn Sie eine Barzahlung vor Ort bevorzugen, können wir dies gerne individuell vereinbaren.
Nein, Sie müssen nicht in Vorkasse gehen. Gezahlt wird erst nach den Events. Bei Einzelevents können wir unter anderem sicherstellen, dass nur für anwesende Teilnehmer*innen gezahlt wird und nicht für diejenigen, die spontan oder krankheitsbedingt ausfallen.
Unsere Angebote und Events sind über das Schulbudget, aber auch Fördermittel, wie Fördertöpfe der Schule, Fördervereine und das Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) finanzierbar. Sollten Sie dies in Betracht ziehen, bitte wir Sie, sich bei Ihrer Schul- oder Verwaltungsleitung zu informieren, welche Mittel Ihrer Schule zur Verfügung stehen.
StornoPlus Versicherung
Mit der StornoPlus-Versicherung bieten wir Ihnen maximale Flexibilität für Ihre gebuchten Events. Sie ermöglicht eine kostenfreie Stornierung oder Anpassung der Teilnehmerzahl bis zu 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung sowie eine Terminverschiebung bei schlechtem Wetter. Bei Einzelevents übernimmt sie zusätzlich die Kosten für nicht anwesende Teilnehmer*innen.
Mit jedem unverbindlichen Angebot haben Sie die Möglichkeit, eine StornoPlus Versicherung abzuschließen. Bitte informieren Sie unsere Kundenservicemitarbeiter*innen, ob Sie die StornoPlus Versicherung zu Ihrem Event hinzubuchen möchten oder nicht.
Ja, es ist möglich, ein bereits gebuchtes Event zu verschieben, sofern dies rechtzeitig und nach Verfügbarkeit erfolgt. Wir empfehlen, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um die Details zu besprechen und Ihnen bei der Umbuchung zu helfen.
Im Falle einer Absage des Events bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art des Events und dem Zeitpunkt der Absage ab. Sollte das Event aufgrund schlechter Wetterbedingungen ausfallen oder verschoben werden müssen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um alternative Termine oder Lösungen anzubieten. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Zusätzlich empfehlen wir den Abschluss unserer StornoPlus Versicherung, die Ihnen zusätzlichen Schutz bietet und im Falle einer kurzfristigen Absage finanzielle Sicherheit gewährleistet. Für weitere Informationen zur StornoPlus Versicherung und unseren Stornierungsbedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
